Aviso legal, privacidad y cookies

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Aviso legal

Ray es una aplicación independiente. No está vinculada a la Dirección General de Tráfico (DGT) ni a ningún organismo público.

Ray todavía no está disponible en España. Los precios que aparecen en esta página son los previstos para el lanzamiento. Si nos dejas tu email, te avisaremos cuando puedas empezar.

Política de privacidad de esta página

Esta parte explica qué hacemos con tus datos cuando visitas la página de Ray para España y te apuntas a la lista de espera.

Responsable del tratamiento

RAY APP LTD, 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, W1W 5PF, Reino Unido. Puedes escribirnos a info@ray.app para cualquier cuestión sobre tus datos.

Qué datos tratamos

• Tu email, si lo escribes en el formulario.
• El plan que elegiste, la fecha aproximada de tu examen si nos la indicas y si quieres recibir también consejos y ofertas.
• Datos de uso de la página sin identificarte: qué botones pulsas, desde qué anuncio o enlace llegas (parámetros utm) y la página de procedencia.
• Datos técnicos que cualquier servidor web registra, como la dirección IP y el navegador.
• Si aceptas las cookies de medición, los datos que recoge el píxel de Meta (ver Cookies).

Para qué los usamos y con qué base legal

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo que ya hicimos antes. Cada email que te enviemos llevará un enlace para darte de baja.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tu email hasta el lanzamiento de Ray en España y, como máximo, 12 meses desde que te apuntas, salvo que antes te des de baja. Las estadísticas de clics se guardan 12 meses.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los comparten con nosotros proveedores que nos prestan servicios y que actúan siguiendo nuestras instrucciones:

• proveedores de alojamiento y servidores donde funcionan esta página y nuestra herramienta de automatización;
• Google, para guardar la lista de espera en una hoja de cálculo;
• el proveedor que usemos para enviar emails;
• Meta Platforms Ireland Ltd, solo si aceptas las cookies de medición.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

RAY APP LTD está en el Reino Unido, que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Algunos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. En ese caso nos apoyamos en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o pedir que te los enviemos en un formato que puedas llevar a otro servicio. Escríbenos a info@ray.app. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Si tienes menos de 14 años, no nos dejes tus datos.

Política de privacidad de la app Ray

Cuando Ray esté disponible en España y uses la app, se aplicará esta política, que es la misma que usamos en el Reino Unido.

Tu privacidad nos importa. La política de RAY APP es respetar tu privacidad respecto a cualquier información que podamos recoger a través de nuestra app, Ray, y de sus servicios, sitio web y apps asociados.

Esta política se aplica entre tú, como usuario de la app, y nosotros, como titulares y proveedores de la app, y cubre todos los datos que recogemos o que nos facilitas al usarla. No se aplica a los sitios web a los que puedas acceder desde la app, por ejemplo a través de enlaces a redes sociales.

Información que recogemos

Datos de registro. Cuando accedes a nuestros servidores a través de la app, podemos registrar automáticamente los datos de uso estándar que facilita tu dispositivo: dirección IP, tipo y versión del dispositivo, tu actividad en la app, fecha y hora y otros detalles. Si se produce un error, recogemos datos sobre el error y las circunstancias en que ocurrió, como detalles técnicos del dispositivo y lo que intentabas hacer.

Datos del dispositivo. La app puede acceder y recoger datos a través de herramientas integradas en tu dispositivo, como ubicación, cámara, micrófono, teléfono o SMS, almacenamiento, fotos y archivos multimedia, notificaciones, actualización en segundo plano, datos móviles, historial del dispositivo o de la app y Bluetooth. Lo que recogemos depende de los ajustes de tu dispositivo y de los permisos que concedas al instalar y usar la app.

Datos personales. Podemos pedirte datos como tu email, tu número de teléfono, datos de pago, datos de tu permiso de conducir y datos de negocio. Los datos de negocio son los que se generan con el uso normal de la plataforma: registros de transacciones, archivos guardados, perfiles de usuario, datos de analítica y otras métricas.

Bases legales del tratamiento

Tratamos tus datos de forma lícita, leal y transparente, y solo cuando tenemos una base legal para hacerlo:

• cuando es necesario para ejecutar un contrato contigo o para tomar medidas que nos pides antes de firmarlo (por ejemplo, para prestarte el servicio que solicitas);
• cuando responde a un interés legítimo que no prevalece sobre tu derecho a la protección de datos, como la investigación y el desarrollo, la promoción de nuestros servicios o la defensa de nuestros derechos;
• cuando nos das tu consentimiento para una finalidad concreta (por ejemplo, recibir nuestra newsletter);
• cuando lo exige una obligación legal.

Si nos has dado tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que afecte a los tratamientos anteriores. No guardamos datos personales más tiempo del necesario. Mientras los guardamos, los protegemos con medios comercialmente razonables frente a pérdida, robo y accesos, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados. Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es seguro al 100 %, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si es necesario, podemos conservar tus datos para cumplir una obligación legal o para proteger tus intereses vitales o los de otra persona.

Para qué usamos la información

• evaluación técnica, para hacer funcionar y mejorar la app, las aplicaciones asociadas y nuestras redes sociales;
• ofrecerte las funciones principales de la app;
• procesar pagos puntuales o recurrentes;
• permitirte acceder y usar la app y nuestros canales asociados;
• contactar y comunicarnos contigo;
• registros internos y fines administrativos;
• analítica, estudios de mercado y desarrollo de negocio;
• publicidad y marketing, incluido el envío de información sobre nuestros productos y servicios y sobre terceros que creamos que pueden interesarte.

Podemos agregar datos personales para analizar la eficacia de la app, mejorarla y añadir funciones, y compartir estadísticas agregadas sobre el comportamiento general de los usuarios con posibles socios comerciales. Si nos facilitas tu email o tu teléfono, podemos usarlos para enviarte ofertas especiales. Puedes darte de baja siguiendo las instrucciones de cada email promocional o desde los ajustes de tu cuenta.

Para enviarte marketing directo por email necesitamos tu consentimiento. Cuando ya has tenido relación con nosotros, por ejemplo al pedirnos información sobre un producto, podemos enviarte comunicaciones sobre productos o servicios similares mientras no te opongas. Para otros tipos de marketing electrónico te pediremos un consentimiento expreso, por ejemplo marcando una casilla. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Cuando te registras y creas una cuenta, la base legal es la ejecución del contrato entre tú y nosotros o la aplicación, a petición tuya, de medidas previas a ese contrato. Si recibimos una solicitud de reembolso de una compra dentro de la app, podemos facilitar a Apple información sobre tu actividad de compra, como el tiempo desde la instalación, el tiempo total de uso, un identificador de cuenta anónimo, si la compra se consumió por completo, si incluía un periodo de prueba, el importe total gastado y el importe reembolsado.

Comunicación de datos a terceros

Para atender nuestras necesidades operativas y prestar ciertos servicios, podemos compartir datos personales con proveedores de alojamiento, servicios en la nube y otros servicios informáticos, de publicidad y marketing y de analítica web. Estos proveedores acceden a los datos, los tratan o los guardan siguiendo nuestras instrucciones y aplicando las medidas de seguridad que exigimos.

Podemos comunicar datos personales cuando lo exija la ley o cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, proteger nuestros derechos o bienes, prevenir fraudes, actuar en situaciones urgentes para proteger la seguridad de los usuarios o del público, o protegernos frente a responsabilidades legales. En concreto, podemos comunicar datos a:

• proveedores que nos prestan servicios, como servicios informáticos, almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, redes publicitarias, analítica, registro de errores, gestión de cobros, mantenimiento, marketing y publicidad, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago;
• nuestros empleados, colaboradores y empresas vinculadas;
• juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y fuerzas de seguridad, cuando lo exija la ley o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos.

La app puede incluir enlaces a otros sitios web. No controlamos esos sitios ni somos responsables de su contenido o de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos leer su política de privacidad antes de usarlos.

Transferencias internacionales

Los datos que recogemos se guardan y se tratan en el Reino Unido o donde nosotros, nuestros socios, empresas vinculadas y proveedores tengan instalaciones. Cualquier transferencia de datos desde el Espacio Económico Europeo a países que no lo forman estará protegida por garantías adecuadas, como cláusulas tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes u otros medios admitidos por la ley.

Tus derechos y el control de tus datos

Información de terceros. Si recibimos datos tuyos de un tercero, los protegeremos según esta política. Si nos facilitas datos de otra persona, garantizas que tienes su consentimiento.

Limitación. Puedes limitar la recogida o el uso de tus datos. Si aceptaste que los usemos para marketing directo, puedes cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos.

Acceso y portabilidad. Puedes pedirnos qué datos tuyos tenemos y una copia de ellos, en CSV u otro formato legible siempre que sea posible, y que los transfiramos a otro responsable.

Rectificación. Si crees que algún dato tuyo es inexacto, está desactualizado, incompleto o no es pertinente, escríbenos y lo corregiremos.

Supresión. Puedes pedirnos que borremos tus datos cuando no haya motivo para seguir tratándolos, cuando te hayas opuesto con éxito a su tratamiento, cuando los hayamos tratado de forma ilícita o cuando la ley lo exija. Puede que por motivos legales no siempre podamos atender la petición; en ese caso te lo explicaremos.

Brechas de seguridad. Cumpliremos la normativa aplicable si se produce una brecha de seguridad.

Reclamaciones. Si crees que hemos incumplido la normativa de protección de datos, escríbenos con todos los detalles. Investigaremos tu reclamación y te responderemos por escrito con el resultado y las medidas que vamos a tomar. También puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos o a otra autoridad de control.

Baja. Para darte de baja de nuestra base de datos de email o dejar de recibir comunicaciones, incluidas las comerciales, escríbenos o usa el enlace de baja de cada comunicación.

Operaciones empresariales

Si nosotros o nuestros activos somos adquiridos, o en el caso improbable de cierre o insolvencia, los datos formarían parte de los activos transferidos a quien nos adquiera, que podrá seguir usándolos según esta política.

Cambios en esta política

Podemos cambiar esta política para reflejar las prácticas aceptadas en cada momento. Te avisaremos de los cambios a través de la app o de la tienda de aplicaciones. Si hacemos un cambio importante, por ejemplo en la base legal de un tratamiento, te pediremos de nuevo tu consentimiento.

Cookies

Esta página usa una cookie técnica propia para recordar tu elección y, solo si la aceptas, el píxel de Meta para medir nuestros anuncios. Antes de que aceptes no se carga nada de Meta.

Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el enlace «Configurar cookies» al pie de la página principal. También puedes borrar las cookies desde los ajustes de tu navegador. Más información sobre cómo usa Meta los datos: facebook.com/privacy/policy.

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